Hoppa till huvudinnehåll
Privat Företag
  • Min sida Min sida
  • Kundservice Kundservice
  • Playtjänsten Playtjänsten
  • Kanalpaket
  • Boxar och hårdvara
  • Tvillingabonnemang
  • Dagsbiljett
  • TV-kanaler
  • Aktuellt
  • Om oss
  • Flytthjälpen
  • Logga in
  • Canal Digital Företag
    • Teknisk information
    • Partner
    • Kontakta oss
    • Offentlig visning
    • Hotell & rum
    • Industri
    • TV på jobbet
    • SMATV
    • Offentlig sektor

Kundservice

  • Faktura
  • Felsökning
  • Playtjänsten
  • Abonnemang
  • Boxar & hårdvara
  • Övriga frågor
Canal Digital Logo
Privat Företag
Min sida Min sida Kundservice Kundservice Playtjänsten Playtjänsten Bli kund

Kundservice

  • Faktura
  • Felsökning
  • Playtjänsten
  • Abonnemang
  • Boxar & hårdvara
  • Övriga frågor
Abonnemang
Tillbaka till Abonnemang

Om det uppstår en tvist?

Parterna ska i första hand försöka lösa tvist genom överenskommelse. Om Parterna inte kan komma överens ska tvisten behandlas i allmän domstol. Kunden kan dessutom alltid vända sig till den kommunala konsumentvägledningen för rådgivning eller hänskjuta tvisten till Allmänna Reklamationsnämnden i den mån nämnden är behörig.

Sedan 2016 finns även EU-kommissionens onlineplattform för tvistlösning (ODR) till förfogande. Besök sidan och läs mer här >

Relaterat innehåll

Prislista
Så får du tillgång till Viaplay
Var hittar jag information om mitt abonnemang?
Kanallista
Vad är ett Tvillingabonnemang?
Hur ser jag lokala nyhetskanaler?
Vad är en Dagsbiljett?
Har ni Pay-Per-View?
Avtalsvillkor
Uppsägning
Reklamationsrätt
Hur överlåter jag mitt abonnemang?
Jag ska flytta till ett nytt hus – vad gäller då?
Vad är ett depositionskort?
När får jag min hårdvara?
Pausa abonnemanget
Hur loggar jag in på C Mores streamingtjänst?

Fick du svar på din fråga?

Vad letar du efter? Lämna gärna en kommentar – med dina inspel kan vi göra hemsidan bättre. Vi läser alla kommentarer, men då vi inte svarar på några meddelanden här ber vi dig att utelämna personlig information, så som telefonnummer och e-postadress. Tack för hjälpen!

Öppettider

Beställningar och teknikfrågor: Mån-fre: kl 9-20 Lör-sön och helgdag: kl 10-19 Abonnemangs- och fakturafrågor: Mån-fre: kl 9-18 Retur av hårdvara skickas till: Electra Sweden AB C/O Canal Digital SE Trångsundsvägen 20 39356 Kalmar Postadress: Canal Digital Sverige AB FE 106 56 Stockholm Besöksadress: Västra Järnvägsgatan 15 111 64 Stockholm

contact us chat Ring 0770 - 33 22 11 contact us chat Kontaktformulär
Call us Ring 0770 - 33 22 11
Öppettider
  • Beställningar och teknikfrågor:
  • Mån-fre: kl 9-20
  • Lör-sön och helgdag: kl 10-19
  • Abonnemangs- och fakturafrågor:
  • Mån-fre: kl 9-18
Kundservice Faktura Playtjänsten Abonnemang Boxar & hårdvara Övriga frågor
Kanalpaket Baspaketet + Underhållning + Sport + V sport med Viaplay Total + V series & film med Viaplay + HBO Nordic + C More Premium + C More Stor + C More Standard + V sport golf med Viaplay + Finska kanaler + Danska kanaler + Norska kanaler Dagsbiljett
Boxar och hårdvara OnePlace Hårddisk TV-modul HD Plattantenn Parabol WiFi-adapter Apple TV 4K - 32 GB
TV-kanaler Aktuellt Om oss
Facebook Facebook Twitter Twitter Youtube Youtube
Personuppgifter Cookies
Canal Digital logo

Vi använder cookies

Canal Digital använder cookies för att ge dig bästa möjliga användarupplevelse, samt för att samla information om användarmönster och analysera trafiken på vår webbsida. Vi använder också informationen för att kunna anpassa annonser till dig. Vissa cookies kommer från tredjeparter. Läs mer om cookies här.

Cookies förklarade

Anpassa cookies

Tekniskt nödvändiga

Dessa är nödvändiga för att vår webbsida ska fungera, till exempel för navigering och säker tillgång till sidor. Du kan inte neka användning av tekniska cookies.

Statistik och analys

Hjälper oss att förstå hur webbsidan används så att vi kan förbereda och anpassa webbsidans funktionalitet baserat på de val du har gjort.

  • Adobe Experience
  • LiveAgent
  • Hotjar
  • Qualtrics

Marknadsföring

Analyserar trafik för att anpassa annonser via samarbetspartners, till exempel Facebook och Google.

  • Google
  • Adobe
  • Facebook
  • Adform
  • Bing
  • Doubleclick
  • Mixpanel
  • Browser-Update

Läs mer om cookies här.