Om det uppstår en tvist?
Parterna ska i första hand försöka lösa tvist genom överenskommelse. Om Parterna inte kan komma överens ska tvisten behandlas i allmän domstol. Kunden kan dessutom alltid vända sig till den kommunala konsumentvägledningen för rådgivning eller hänskjuta tvisten till Allmänna Reklamationsnämnden i den mån nämnden är behörig.
Sedan 2016 finns även EU-kommissionens onlineplattform för tvistlösning (ODR) till förfogande. Besök sidan och läs mer här >
Relaterat innehåll
Öppettider
Beställningar och teknikfrågor: Mån-fre: kl 9-20 Lör-sön och helgdag: kl 10-19 Abonnemangs- och fakturafrågor: Mån-fre: kl 9-18 Retur av hårdvara skickas till: Electra Sweden AB C/O Canal Digital SE Trångsundsvägen 20 39356 Kalmar Postadress: Canal Digital Sverige AB FE 106 56 Stockholm Besöksadress: Västra Järnvägsgatan 15 111 64 Stockholm