Villkor för frys

• Minimum period som du kan pausa abonnemanget är en hel månad.
• Du kan pausa upp till totalt 6 månader per 12 månadersperiod.
• Tidigaste startdatum för att pausa abonnemaget är den 1:a nästkommande månad.
• Om du har bindningstid kvar på ditt abonnemang när det pausas skjuts datumet som du går ur bindning framåt motsvarande tid som ditt abonnemang är pausat.
• Pausar du däremot ditt abonnemang under en kampanjperiod fortsätter kampanjperioden att löpa vidare även då ditt abonnemang är pausat. Rabatten skjuts alltså inte framåt.
• Du kan inte göra förändringar av ditt abonnemang eller avsluta ditt abonnemang medan det är pausat – då måste abonnemanget måste vara aktivt.
• Har du en box på delbetalning kommer du att fortsätta debiteras för den även under den period abonnemanget är pausat.
• Även om abonnemanget är pausat har du tillgång till SVT:s kanaler, enligt vidaresändningsplikten (Radio- och TV-lagen).

Faktura före och efter frys

Om du har en obetalad påminnelsefaktura när abonnemanget ska pausas kan det hända att det inte går att pausa. Se därför till att alla betalningar för innevarande måndad är gjorda innan du pausar ditt abonnemang. 

Om du har fakturerats för en period då abonnemanget ska pausas krediteras det från och med datumet då ditt abonnemang pausas. På Min sida hittar du alltid en översikt av dina utestående fakturor. 

Så öppnar du abonnemanget igen:

Du kan starta upp ditt abonnemang när som helst på Min sida. Efter återaktivering får du signal igen inom en timme.