Hoppa till huvudinnehåll
Privat Företag
  • Min sida Min sida
  • Kundservice Kundservice
  • Playtjänsten Playtjänsten
  • Kanalpaket
    • Våra kanalpaket
    • Tillvalspaket
  • Boxar och hårdvara
  • Tvillingabonnemang
  • Dagsbiljett
  • TV-kanaler
  • Aktuellt
  • Om oss
  • Logga in
  • Canal Digital Företag
    • Teknisk information
    • Partner
    • Kontakta oss
    • Offentlig visning
    • Hotell & rum
    • Industri
    • TV på jobbet
    • SMATV
    • Offentlig sektor

Kundservice

  • Faktura
  • Playtjänsten
  • Abonnemang
  • Boxar & hårdvara
  • TV-signal
  • Övriga frågor
Canal Digital Logo
Privat Företag
Min sida Min sida Kundservice Kundservice Playtjänsten Playtjänsten Bli kund

Kundservice

  • Faktura
  • Playtjänsten
  • Abonnemang
  • Boxar & hårdvara
  • TV-signal
  • Övriga frågor
Boxar & hårdvara
Tillbaka till Användarguide för OnePlace

Enkla starttips

Canal Digital-huvudmenyn - blå knapp

Med Canal Digital-knappen (blå knapp) når du alltid huvudmenyn.

  1. Tryck på den blå Canal Digital-knappen
  2. Kom i gång: använd navigationsknapparna och bläddra till höger, vänster, upp eller ner
  3. Tryck på OK för att välja
Canal Digital blå knapp

Appar och spel från Google

Hos Google hittar du appar, spel och olika streamingtjänster. Du måste ha ett Google-konto om du vill hämta appar och spel i Google Play Store.

  1. Tryck på Google-knappen
  2. Tryck och bläddra med navigationsknapparna. Prova dig fram!
  3. Tryck på OK för att välja
Google

Navigationsknapparna: bläddra, sök och spola

Med navigationsknapparna kan du bläddra upp, ner och gå höger och vänster i menyerna. När du hittar det du vill titta på bekräftar du ditt val med OK. Viktig funktion – värd att utforska!

  1. Bläddra genom menyerna: tryck till höger, vänster, upp eller ner
  2. Hoppa fram eller tillbaka (i t.ex. en film): tryck en gång till höger eller vänster
  3. Snabbspola fram eller tillbaka (i t.ex. en film): tryck och håll till höger (fram) eller till vänster (tillbaka)
  4. Tryck på OK när du hittar det du vill välja
Navigationshjulet - bläddra, sök och spola

Röstsök

Tryck på knappen för röstsök (Voice), släpp och prata in i fjärrkontrollen. OnePlace söker igenom allt tillgängligt innehåll utifrån din sökning, och resultatet visas på skärmen.

Röstsökning med Voice

Valmeny: Paus/play, spola, Text-TV m.m.

Här hittar du en meny för uppspelning, med flera möjligheter:

  1. När du tittar på tv – tryck på den högra eller vänstra navigeringsknappen för att få fram menyn
  2. Använd navigeringsknapparna – tryck nedåt och sedan höger för att hitta önskad funktion

Tid: Här kan du se hur lång tid det är kvar på det program du tittar på

Paus/Play: Du kan pausa det program eller den film du tittar på. Och du kan fortsätta titta från där du pausat genom att trycka play. Du kan också använda Paus/Play-knappen på fjärrkontrollen.

Inspelning: Samma funktion som den röda knappen på fjärrkontrollen

Spola: Du kan spola tillbaka till där du startade och spola fram till realtid (nu)

Live: Tar dig direkt till realtid

TXT: Här hittar du text-tv

Ljud och text: Om du vill ändra undertexterna

Använda Paus och spolmenyn

Titta på live-tv

  1. Tryck på den blå Canal Digital-knappen
  2. Välj Titta på tv
Titta på direkt-tv

TV-guide med programöversikt

TV-guiden ger dig en programöversikt 7 dagar framåt och 1 dag bakåt.

  1. Tryck på den blå Canal Digital-knappen
  2. Välj TV Guide
  3. Bläddra till höger med navigationsknapparna för att se 7 dagar framåt
  4. Bläddra till vänster med navigationsknapparna för att se 1 dag bakåt
Tv-guide

Genväg till kanallistan

Kanallistan ger en snabböversikt över kanalerna. De kanaler som ingår i ditt kanalpaket visas högst upp i kanallistan. Om du har lagt till kanaler som favoriter visas de först. De kanaler som du inte abonnerar på visas längre ner, med ett lås. Till höger om varje kanal i kanallistan visas nästa program, därefter visas dina inspelningar på den kanalen. Längst till höger visas en genväg till veckoarkivet för kanalen.

  1. När du tittar på tv eller en film: Tryck upp eller ner med navigationsknapparna på fjärrkontrollen
  2. Bläddra upp eller ner i listan med navigationsknapparna
  3. Tryck på OK på den kanal du vill byta till
Genväg til kanallistan

Byta kanal

  1. Tryck på + (plus) eller - (minus), upp eller ner
  2. Eller knappa in kanalnumret på fjärrkontrollen
Byta kanal

Mute: volym ner

Fjärrkontrollen på OnePlace är enklare att använda, med färre funktioner. Använd volymknappen när du vill stänga av ljudet på tv:n!

  1. Tryck på och håll nere den nedre delen av volymknappen
Mute volym ner

Kom åt öppna appar snabbt

Det är lätt att komma åt redan öppnade appar, oavsett om du befinner dig i Canal Digital-huvudmenyn eller i Google-menyn, om du tittar på live-tv eller använder en app.

  1. Tryck två gånger på Google
  2. Då visas alla apparna
Ta fram öppna appar snabbt, tryck två gånger

Mer info om det du tittar på

Mer info ger dig information om det du tittar på, som t.ex.: skådespelare, tidslängd, trailers och sammanfattningar för filmer och serier samt återstående hyrtid för filmer du hyr.

  1. Tryck på OK för att visa paus-/spolmenyn
  2. Tryck uppåt med navigationsknapparna
  3. Välj Mer info
Mer info om det du tittar på

Titta vidare på en film eller serie på en annan enhet

Du kan börja titta på en film eller serie på tv:n eller datorn och fortsätta titta senare på en surfplatta eller någon annan enhet. Välj: Titta vidare – på en annan enhet.

Snabbspolning

Tryck och håll till höger (fram) eller vänster (tillbaka) för att snabbspola i ett program eller en film. Samma sak gäller när du använder TV-guiden och vill se vad som sänds upp till 7 dagar framåt.

Navigationshjulet - bläddra, sök och spola

Återaktivera bluetooth i fjärrkontrollen

Om bluetooth inte fungerar i fjärrkontrollen: tryck och håll ner Google-knappen och siffran 9 i 3-4 sekunder till det att den lilla lampan "decoder" på fjärrkontrollen blinkar grönt 3 gånger.

Återaktivera bluetooth i fjärrkontrollen
Nästa: Canal Digital huvudmenyn

Vanliga Frågor (FAQ)

Vad är OnePlace?

Med OnePlace får du tillgång till både live-tv och playinnehåll. Det betyder att du kan titta på tv-program, filmer och serier när det passar dig: du är inte beroende av någon tv-tablå. Det betyder också att du får rekommendationer utifrån vad du har tittat på. Och, inte minst: med OnePlace kan du ladda ner de appar och spela som är tillgängliga via Google Play Store.

Måste jag vara kund hos Canal Digital för att kunna använda OnePlace?

Ja, du måste vara kund hos Canal Digital för att kunna använda OnePlace.

Måste OnePlace vara anslutet till internet för att kunna användas?

Ja, du måste vara uppkopplad, med en internetkabel eller via Wi-Fi. Vi rekommenderar kabel för en mer stabil internetuppkoppling. Då behöver du heller inget lösenord för att koppla upp dig.

Det saknas några saker i förpackningen. Vad ska jag göra?

Kontakta vår kundservice så hjälper de dig!
Ring 0770 - 33 22 11 (måndag-lördag: 08-21, söndag: 10-19).

Relaterat innehåll

Installation
Canal Digital-huvudmenyn
Google-konto
Appar och spel från Google
App: Netflix
HBO Nordic
Fjärrkontrollen
Söka fram innehåll
Live-TV
Se Live-TV från början
TV-guide
Veckoarkiv
Film & serier
Favoriter
Inspelning och hårddisk
Inställningar: Generellt, PIN-koder och föräldrakontroll
Så byter du parabolhuvud (LNB)

Öppettider

Alla ärenden Mån-fre: kl 8-21 Lör-sön: kl 10-20 Helgdagar: kl 10-16 Retur av hårdvara skickas till: Electra Sweden AB C/O Canal Digital SE Trångsundsvägen 20 39356 Kalmar Postadress: Canal Digital Sverige AB FE 106 56 Stockholm Besöksadress: Västra Järnvägsgatan 15 111 64 Stockholm Mailadress: kundservice@canaldigital.se

Ring 0770 - 33 22 11 Kontaktformulär
Ring 0770 - 33 22 11
Öppettider
  • Faktura, beställning och teknik
  • Mån-fre: kl 8-21
  • Lör-sön: kl 10-20
  • Helgdagar: kl 10-16
Kundservice Faktura Playtjänsten Abonnemang Boxar & hårdvara TV-signal Övriga frågor
Kanalpaket Familjepaketet Baspaketet Baspaketet Sport Baspaketet Nöje HBO Nordic C More Premium C More Stor C More Standard Viasat Sport Viasat Golf Finska kanaler Danska kanaler Norska kanaler Dagsbiljett
Boxar och hårdvara OnePlace TV-modul HD Plattantenn Parabol WiFi-adapter Apple TV 4K - 32 GB
TV-kanaler Aktuellt Om oss
Facebook Facebook Twitter Twitter Youtube Youtube
Personuppgifter Cookies

Cookies

Vi använder cookies på vår hemsida för att du ska få bästa möjliga användarupplevelse samt för att kunna analysera trafiken på sidan och för att kunna anpassa den kommunikation och reklam som riktas till dig. Här kan du läsa mer om våra cookies och säga nej till cookies.

Cookies

Vi använder cookies på vår hemsida för att du ska få bästa möjliga användarupplevelse samt för att kunna analysera trafiken på sidan och för att kunna anpassa den kommunikation och reklam som riktas till dig. Vi använder tre olika typer av cookies:

Funktionalitets-cookies

Nödvändiga cookies som säkerställer att de mest grundläggande funktionerna på hemsidan fungerar, så som sidnavigation och för att ge dig tillgång till säkra delar av hemsidan. Om du fortsätter på vår hemsida godkänner du samtidigt användningen av funktionalitets-cookies.

Statistik-cookies

Används för att förstå hur våra kunder använder hemsidan så att vi kan göra sidan bättre. Våra mätverktyg samlar automatiskt in uppgifterna och all rapportering av informationen anonymiserar användaren.

Marknadsförings-cookies

Används för att spåra besökare och analysera trafiken på vår hemsida. Syftet är att vi ska kunna anpassa budskap och marknadsföring till dig i sociala medier (samt andra kanaler). Detta gör att vi kan ge dig med mer relevant och intressant information om våra produkter och tjänster.

Du kan bara välja bort statistik-cookies och marknadsförings-cookies eftersom funktionalitets-cookies är nödvändiga för att vår hemsida ska fungera.

Få detaljerad information om cookies här 

Cookies

Här kan du välja om du godkänner cookies.