Alla Canal Digital-kunder kan lägga till HBO Nordic till sitt abonnemang. 

Väljer du till Underhållning har du möjligheten att även lägga till HBO Nordic för 49 kr/mån. Med Baspaketet kan lägga till HBO Nordic för 99 kr/mån. 

Du kan lägga till HBO Nordic direkt efter att du valt ditt grundpaket, eller när som helst efteråt via Min sida.

Innehållet från HBO Nordic hittar du både i OnePlace-boxen och i vår app.

Du behöver Baspaketet + Sport. Så länge du abonnerar på Sport får du halva priset på V sport med Viaplay Total.  

Du behöver Baspaketet + Underhållning. Så länge du abonnerar på Underhållning får du halva priset på V series & film med Viaplay.   

Väljer du till kanalpaketen V sport eller V series & film ingår även tillgång till streamingtjänsten Viaplay i abonnemanget.

Viaplay kommer du åt via OnePlace-boxen under menyn Appar & Spel. Självklart kan du även ladda ner appen till din mobil och surfplatta, eller använda Viaplay via din webbläsare.

Efter att du blivit kund hos oss behöver du aktivera ditt Viaplay-konto för att få tillgång till appen. Här är vår enkla guide för hur du kommer igång.

Kort efter att du sutfört din beställning kommer du via telefon att bli kontaktad av din lokala installatör.  

Basinstallationen är helt kostnadsfri.

Utöver att montera all utrustning ser även installatören till att du kommer igång med din nya TV-lösning, visar dig boxens bästa funktioner och introducerar dig för vår app.

När du valt ditt kanalpaket och slutfört beställningen kommer du att få en bekräftelse via e-post från oss. Redan nu kan du börja titta på TV via vår app! 

Inom kort kommer du sen att bli uppringd av din lokala installatör. Tillsammans kommer ni överrens om ett datum för installation. Boxen och parabolantennen skickas i förväg till ditt närmsta postombud.  

När installationen är slutförd är allt klart och du kan njuta till fullo av din nya TV-lösning, med oslagbar ljud och bild. Självklart kan du även fortsätta att titta på TV via appen.

Via Min sida här på hemsidan kan du administrera ditt abonnemang, se dina fakturor och lägga till extra kanaler och tillvalspaket.

Frågor? Vår Kundservice har öppet varje dag och hjälper dig gärna.

Ja. Först och främst kan du alltid streama dina kanaler via vår app, var du vill inom EU.

Vill du exempelvis kunna se ditt kanalutbud i fritidshuset, där mobiltäckningen och internetanslutningen är svag, behöver du dock ett Tvillingabonnemang. 

Tvillingabonnemanget lägger du till i din beställningen efter att du valt kanalpaket ovan.

I Tvillingabonnemanget ingår en extra OnePlace-box. Lägger du till abonnemanget sammtidigt som du blir Canal Digital-kund bjuder vi även på den extra installationen.

Priset för ett Tvillingabonnemang är 120 kr/mån. Vill du lägga till ytterliggare rum/box kostar det 90 kr/mån per rum.

Först och främst vill vi understryka att våra installatörer inte kommer att utföra några installationer om de inte är fullt friska och symptomfria, eller om de varit i kontakt med personer som visat symptom.

Innan installationen 

Installatören kommer att ringa upp dig i förväg för att bekräfta att både installatören själv och alla i ditt hushåll uppfyller följande krav:

• Är friska och symptomfria
• Inte är i karantän
• Inte nyligen varit på resa i ett land med hög smittorisk och coronautbredning, eller haft kontakt med andra personer som visat symptom.

Om situationen ändra sig mellan tidpunkten för telefonsamtalet och tidpunkten för installation kommer installatören att kontakta dig för att informera dig om detta. Om situationen ändras för någon i ditt hushåll är det även viktigt att installatören får besked om det, så att vi kan boka om den avtalade tiden.

Under installation och hembesök

Våra installatörer är förberedda och förhåller sig till följande riktlinjer och försiktightesåtgärder:

• Inte ta i hand
• Undgå närkontakt och hålla ett avstånd till andra på minst en meter
• Använda handsprit efter kontakt med interiör och andra ytor hemma hos våra kunder

Innan din parabolantenn är monterad kan du se på TV genom att ansluta din box till internet. Installatören kan guida dig om hur du går till väga, och ni kan även bestämma ett nytt datum för montering av parabolen.     

I användarguiden för boxen kan själv se hur du ändrar inställningarna för att se på TV via internet. Du kan även använda denna lösning om du i framtiden skulle råka ut för signalproblem: www.canaldigital.se/kundservice/boxar-teknik/oneplace/installningar-signalproblem/

Så fort du blivit kund hos oss kan du även se på TV via vår platjänst och app. Du kommer åt den via webbläsaren på datorn och kan även ladda ner den som app till din mobil, surfplatta, Apple TV och Samsung Smart TV. Läs mer här.