Senast ändrad: 2012-02-13
Autogiro innebär att din bank sköter överföringen av fakturabeloppet från ditt konto via Bankgirocentralen till oss. Du slipper den manuella hanteringen av fakturor, slipper tilläggsavgiften för pappersfaktura och sparar under ett år 540 kr.
Autogirobetalningen sker den sista vardagen varje månad.
Då du får det makulerade inbetalningskortet vet du att ditt autogiro är godkänt. Vi hör av oss till dig om din ansökan behöver kompletteras.
Efter den första fakturan med det makulerade inbetalningskortet, får du en fakturaspecifikation endast om det sker en förändring som innebär att det fakturerade beloppet skiljer med mer än 300 kr från beloppet på föregående faktura.
Ansöka om autogiro Senast ändrad: 2012-02-23
För att ansöka om autogiro behöver du bara ladda ner vårt formulär för autogiro. När du fyllt i formuläret kan du skicka det till oss.
Ladda ner formulär för autogiro här
När du fyllt i blanketten skickar du den till:
Canal Digital Sverige AB
c/o Strålfors
SVARSPOST
Kundnummer 20273445
110 00 Stockholm
Mitt autogiro fungerar inte Senast ändrad: 2012-02-23
Har du nyligen ansökt om Autogiro kan det bero på att det ännu inte är godkänt. Ditt Autogiro är igång när inbetalningskortet på fakturan är makulerat med texten ”dras via autogiro”.
Om ditt autogiro är godkänt sedan tidigare kan det ha slutat fungera av flera orsaker, kontrollera följande:
- Har du bytt kontonummer nyligen?
- Har du bytt bank nyligen?
- Fanns det tillräckligt med pengar vid dragningstillfället?
Vid kontoändring kontaktar du din bank så att de kan uppdatera sitt register hos Bankgirocentralen.
Byte av bank autogiro Senast ändrad: 2012-02-23
Om du betalar via autogiro är det snabbaste sättet att byta konto att kontakta din nya bank som i sin tur kontaktar Bankgirocentralen (BGC) och ändrar de medgivanden du har aktiva. Det tar tre till fyra bankdagar.
Avsluta autogiro Senast ändrad: 2012-02-23
Om du vill avsluta ditt autogiro kontaktar du din bank. Du kan också kontakta Kundservice så anmäler vi det till Bankgirocentralen (BGC). Du får sedan en bekräftelse från BGC på att medgivandet är borttaget.
Hur ser jag enklast hur mycket som dras via autogiro? Senast ändrad: 2012-02-23
På kontoutdraget från din bank kan du enkelt se hur mycket som dras via autogiro.
Efter den första fakturan med det makulerade inbetalningskortet, får du en fakturaspecifikation endast om det sker en förändring som innebär att det fakturerade beloppet skiljer med mer än 300 kr från beloppet på föregående faktura.
Sen med betalningen? Senast ändrad: 2012-02-28
Vi vet att vem som helst kan missa en räkning. Vi stänger inte ner dina kanaler om du är lite sen med betalningen.
Men dröjer det för länge efter det att du fått påminnelsen kanske abonnemanget stängs av. Om detta händer ber vi dig ringa vår kundservice.
Vad är krypteringsavgift? Senast ändrad: 2012-05-03
Krypteringsavgiften faktureras månadsvis i förskott och täcker kostnader för säkerhet och kryptering av våra digital-tv kort. Krypteringsavgiften är för närvarande 59 kr/mån i rum 1 och 19 kr/mån för tvillingabonnemang.